01以用戶(hù)為中心
什么時(shí)候要什么時(shí)候給,要多少給多少;
想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,滿(mǎn)足用戶(hù)之所需;
工作是我們賴(lài)以生存的根本,客戶(hù)是我們擁有工作的前提,得罪客戶(hù)就意味著失去工作,贏得客戶(hù)等于找到了新工作;
準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求,全力滿(mǎn)足用戶(hù)需求;
用戶(hù)的事情優(yōu)先做,為用戶(hù)多創(chuàng)造價(jià)值;
把管理對(duì)象當(dāng)做內(nèi)部用戶(hù)來(lái)服務(wù)。
02以質(zhì)量為生命
產(chǎn)量是錢(qián),質(zhì)量是命,我們不能要錢(qián)不要命 ;
企業(yè)命系產(chǎn)品,產(chǎn)品命系質(zhì)量,質(zhì)量命系職工,職工命系企業(yè) ;
為了公司的末日不要降臨,為了應(yīng)付各方面的挑戰(zhàn),愿我們的產(chǎn)品質(zhì)量更好,今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng) ;
以工匠精神做好每個(gè)細(xì)節(jié) ;
不生產(chǎn)不合格品,不交轉(zhuǎn)不合格品,不讓不合格品出廠。